Termos e condições de utilização dos Cursos

** O aluno ao comprar qualquer dos cursos da labelnet aceita as regras abaixo em forma de contrato de serviços de Cursos EAD. **

** LEIA ANTES DE COMPRAR QUALQUER CURSO EM NOSSA LOJA **

Regra n.° 1

1.1 - SOMENTE ACEITAMOS ALUNOS PESSOA FÍSICA COM CPF - AO SE CADASTRAR INFORME SEU NOME DE ALUNO E SEU CPF - NÃO ACEITAMOS PESSOAS JURIDICAS NEM EMPRESAS, APÓS SE MATRICULAR ENVIE PARA O E-MAIL DO SUPORTE CÓPIA DE SEU DOCUMENTO COMPROBATÓRIO COM NOME E CPF

1.2 - PARA EFETIVAR A COMPRA DE QUALQUER CURSO EM NOSSA LOJA DEVERÁ ENVIAR UMA CÓPIA DE SUA CARTEIRA DE IDENTIDADE E CPF (PODE SER CARTEIRA DE MOTORISTA) , PARA NOSSO E-MAIL suporte@labelnet.com.br , PARA COMPROVAÇÃO DOS DADOS DO CADASTRO, ISSO PARA EVITAR CÓPIA E DISTRIBUIÇÃO DE NOSSOS CURSOS, PROTEGENDO SEU INVESTIMENTO E NOSSOS DIREITOS AUTORAL

Regra n.° 2

* Nosso suporte esta disponível no horário comercial de segunda a sexta das 8 às 18 horas e aos Sábados das 8 às 12 horas. Compras e respostas ao suporte efetuadas após estes horários serão processadas no primeiro dia útil após a operação.

2.1 -  Ao comprar um Curso, verifique bem seu conteúdo e as regras de acesso, depois de comprado e acessada a plataforma do curso não devolveremos o dinheiro nem trocaremos o curso.

2.2 -  As aulas são em vídeos assistidos pela internet em uma Plataforma do Aluno onde o aluno receberá um LOGIN e uma SENHA para acesso, e estes dados são de exclusividade do ALUNO não podendo ceder de qualquer forma a pessoas não autorizadas pela Labelnet ou seu representante legal.
2.3 - Os vídeos não poderão ser baixados nem copiados pois são de propriedade da Labelnet e servem somente para o aprendizado do aluno.
2.4 - Nossos vídeos são em Alta Resolução HD e estão disponíveis no melhor servidor de Streaming (servidor de vídeos) do mundo o Vímeo, o qual pagamos caro para podermos servir aos alunos vídeos de alta qualidade e velocidade durante as 24 horas, então caso sua internet não seja boa para acesso internacional e para streaming não será culpa do curso os travamentos e se só rodar em baixa resolução. Nosso Player de vídeos não tem a opção de tela cheia, mas o vídeo esta em 1024X768 pixels, mais do que suficiente para ver com qualidade as aulas.
2.5 - ATENÇÃO: Só será permitido 1 acesso de cada vez as aulas, não é permitido acesso simultâneo em dois locais diferentes ou mesmo em dois computadores ao mesmo tempo, pois quando o aluno se matricula está matricula é individual e não coletiva, ficando o acesso restrito a somente o aluno matriculado, não podendo o aluno ceder, emprestar, vender, distribuir qualquer vídeo ou arquivo do curso sob pena de perder o acesso definitivo ao curso, e responder judicialmente, cada acesso é monitorado pelo IP da região que o aluno mora, então acessos em IP's fora da localidade onde o aluno mora é dado como acesso não permitido, pois mostra que está sendo acessado por outra pessoa, isso infringe as regras do curso e o acesso ao curso será bloqueado imediatamente e o aluno perderá sua matricula.
2.6 - ATENÇÃO: Em caso de solicitações de desbloqueio, a solicitação se dará somente com 4 horas para evitar abertura de varias aulas ao mesmo tempo em PC's diferentes.

2.7 - SUPER ATENÇÃO ISSO É CRITICO PARA O ALUNO:

NÃO É PERMITIDO DE ESPECIE ALGUMA O USO DE VPN OU MÁSCARA DE IP PARA ACESSO A PLATAFORMA DO CURSO, ESTE MÉTODO É UTILIZADO PARA ESCONDER O LOCAL DE ACESSO O QUE NÃO É PERMITIDO AO ALUNO REALIZAR, CASO ISSO OCORRA O ALUNO SERÁ BLOQUEADO E NO PEDIDO DE DESBLOQUEIO SERA AVISADO QUE USOU VPN OU MÁSCARA DE IP E SERA SOLICITADO QUE LEIA AS REGRAS DO CURSO (ESTAS DESCRITAS AQUI) CASO O ALUNO VOLTE A UTILIZAR ESTE MÉTODO DE ESCONDER SEU IP PARA BURLAR A PLATAFORMA DO CURSO, SERÁ BLOQUEADO POR 1 SEMANA E SE VOLTAR A PRATICAR ESTE MÉTODO PROIBIDO PELO CURSO SERA DEFINITIVAMENTE EXCLUÍDO DO ROOL DE ALUNOS SEM DIREITO A RESSARCIMENTO DE QUALQUER ESPÉCIE.

Regra n.° 3

3.1 -  Qualquer dos cursos ou arquivos pertencentes a ele são de propriedade exclusiva da Labelnet e a matricula da somente permissão de acesso por 6 meses ou 1 ano a contar da data da matricula. As aulas e arquivos, não pertencem ao aluno de forma alguma, pois todas os vídeos e arquivos tem direitos autorais e por hipótese alguma poderá ser cedido a outros, emprestado, vendido ou distribuído, são exclusivos para o aprendizado do aluno que se matriculou.

3.2 -  Não nos responsabilizamos por internet ou máquina de acesso do aluno, nossos servidores de hospedagem dos cursos e dos vídeos são os melhores do Brasil (site) e Internacional (Vídeos) por isso antes de comprar um curso verifique seu acesso à internet e se seu computador de acesso é bom para assistir vídeos de alta resolução HD, Não devolveremos dinheiro nem cancelaremos matricula por este motivo.

3.3 -  O único caso em que cancelaremos a matricula com devolução do dinheiro e quando o aluno se arrepende de ter comprado o curso ou queira trocar de curso, mas isso sem que tenha ainda acessado a plataforma do curso, pois isso mostrará que já teve acesso aos arquivos e vídeos concretizando assim a matricula, por este motivo antes de comprar um curso pergunte ao suporte e leia atentamente o conteúdo do curso e suas regras.

3.4 -  A Labelnet se dá o direito de alterar, modificar, atualizar a qualquer tempo as Regras da Loja bem como o conteúdo do curso e seus arquivos, pois é a detentora dos direitos autorais e seu conteúdo, bem como seu acesso a plataforma que poderá ser via navegador na internet ou mesmo software instalado no computador do aluno, que ao instalar deverá enviar para nosso e-mail de suporte o numero do registro do software e então receberá seu login e senha para acesso.

3.5 - As aulas em vídeo sairão com o Nome e CPF do Aluno para identifica-lo junto ao curso, por isso evite de todas as maneiras ceder, vender, distribuir as aulas e arquivos, pois isso vai identifica-lo e poderá sofrer sansões de acesso definitivo e responsabilidade jurídica.

3.6 -  Nosso suporte aos alunos será dado exclusivamente pela internet via e-mail de suporte e pelo Telegram (pelo Telegram não realizamos desbloqueio da plataforma) onde o aluno estará inscrito num grupo especial. Nosso suporte funcionará no horário comercial de segunda a sexta das 8 às 18 horas e aos sábados das 8 às 12 horas. Caso o aluno por algum motivo fique bloqueado, bloqueio que sempre é causado pelo aluno por mal uso da plataforma ou erros de login, deverá entrar em contato com o suporte nos horários especificados, seu desbloqueio se dará 4 horas após o pedido ou se for em feriados ou fim de semana se dará no primeiro dia útil. O suporte se restringe exclusivamente a assuntos relativos as aulas do curso, como dúvidas e explicações sobre assuntos dados no curso.

3.7 -  Emitiremos um Certificado de Participação aos alunos matriculados, desde que participem do curso, respondendo os exercícios, participe do Suporte e do Grupo de Alunos do Curso no Telegram, caso o aluno não participe não terá direito ao Certificado, desobrigando a Labelnet em fornecer um Certificado de Participação.
Os certificados serão emitidos somente após a conclusão do curso que se da em 6 meses ou 1 ano de conformidade com o tipo da compra.

3.8 - Estas regras poderão mudar a qualquer tempo e são exclusivas da Labelnet, somente ela poderá alterar as regras e acessos aos cursos.